当Z世代成为消费主力军，中国消费市场正经历从“产品消费”向“服务消费”的深层变革。麦肯锡全球资深董事合伙人泽沛达指出，中国消费者对服务体验的价值感知已超越单纯商品功能，中国社会科学院数据显示，我国居民服务消费支出年均增速达7.91%。在这场消费升级浪潮中，慕思集团以独创的“金管家服务”体系，正在书写家居行业服务创新的新范式。

　　作为健康睡眠领域的领军企业，慕思自2015年创立“金管家服务”以来，持续深化服务战略布局。IPO上市1年后，慕思的服务体系重磅升级，其“1v1管家式服务”构建了覆盖售前、售中、售后全周期的十ag真人中国官方 ag真人入口大权益体系，日均投入2000余辆服务车、5000多名专业服务人员，将服务半径延伸至产品全生命周期。这种“主动式服务”模式打破了家居行业传统的被动服务惯性，在品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand公布的2024年度中国顾客推荐度指数（C-NPS）中，慕思凭借26.3的得分在床垫推荐度排行榜中排名第一，在同机构公布的另一份榜单中国顾客满意度指数（C-CSI）中慕思近5年内均位列前三。

　　在服务创新维度，慕思首创的上门除螨服务已成为行业标杆。截至2023年，慕思累计完成430万次深度护理，客户满意度达99.6%。这项源自用户痛点的创新，不仅催生了第三方平台的家居服务新业态，更带动整个行业服务标准升级。

　　数字化赋能是慕思服务升维的核心引擎。通过搭建会员运营平台、建立智能客服系统、实施工业4.0改造，慕思构建了从数字化引流到智慧供应链的完整闭环。2021年上线的会员小程序，实现个性化服务定制，让低频次的家居消费转化为高频次的服务互动。这种数智化转型成效显著，2023年慕思股份年报ag真人中国官方 ag真人入口显示，企业净利润同比增长13.25%至8.02亿元，经营性现金流持续优化。

　　从首创除尘除螨标准化服务，到打造感动式服务体系，慕思始终将服务置于与产品研发同等的战略高度。这种坚持正在获得市场正向反馈：在床垫推荐度排行榜中，慕思以26.3的NPS值蝉联榜首，印证了优质服务对品牌价值的增益效应。

　　面对摩根士丹利在《中国消费2030展望》报告中预计的服务消费9.2%的年化增长趋势，慕思的服务战略升维为行业提供了可借鉴的样本。通过服务创造消费新价值、以数字化重塑用户体验、用标准化推动行业进步，这家深耕健康睡眠领域的企业，正在用“金管家”服务体系重新定义家居行业的竞争规则。

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　　家长称班级六一汇演外包被收1200：普通家庭压力大，牵头组织家长的孩子能分到重要角色，其他孩子“打酱油”

　　六一临近，组织一场儿童节目汇演成为许多学校的重要任务，但这也给不少班级带来困扰。记者采访发现，有不少班级将节目排练“外包”给校外机构。“班里排练一个歌舞剧，全班几十名同学参与，每个学生需缴纳1200元，用于聘请专业培训机构的老师进行编排。

　　央广网北京5月29日消息（记者王昆鹏）5月28日，国务院安委会对山东友道化学有限公司爆炸事故查处挂牌督办。根据中国资源卫星应用中心发布的事故区域爆炸前后光学卫星对比图，该公司内原有的几处建筑消失不见。

　　近日多位市民反映，作为一级饮用水源地的卧虎山水库，长期对外承包给个人养鱼，且缴费 50 元后，就可以在水库垂钓。5月25日，记者来到卧虎山水库，随机采访了周边几位群众，了解到被个人承包养鱼的区域是在水库的西北角，具体面积他们并不清楚。

　　云南一女子抓飞蚂蚁吃，吃了30只左右开始腹痛，医生：高蛋白摄入超标导致过敏，不要轻易尝试

　　5月29日，云南保山。王女士称，最近下雨有很多飞蚂蚁，因富含高蛋白，这种虫子在当地是特色美食，随后抓了一些烹饪后，自己吃了30只左右开始腹痛。医院诊断是摄入超标导致高蛋白过敏。王女士表示，输液后已经好转，大家不要轻易尝试。

　　洞庭湖是长江流域重要的经济鱼类和珍稀水生动物的产卵地、索饵场。按照湖南省有关规定，洞庭湖全域都为禁捕区，在水生生物保护区的核心区和饮用水水源一级保护区内，严禁垂钓；其他禁捕区虽然可以垂钓，但应遵守有关规定。

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